Klantverhalen
Wat data in de praktijk oplevert
Drie voorbeelden van hoe organisaties met Power BI meer grip kregen op hun operatie — van e-commerce en horeca tot zorg.
Den Otter Solutions helpt MKB-bedrijven in Nederland en internationaal met Power BI dashboards die operationele data omzetten in bruikbare stuurinformatie. Om een idee te krijgen wat we doen zie hieronder drie oplossingen voor klanten in e-commerce, horeca en zorg.
E-commerce — DTC Voedingsproducten
Voorraadoptimalisatie en automatisch inkoopadvies voor een wereldwijd honingmerk
Vraagstuk
Real Mad Honey — een DTC e-commerce bedrijf dat honing wereldwijd verkoopt — had onvoldoende zicht op de voorraadsituatie over tijd. Welke producten verkochten traag of helemaal niet? Hoeveel werkkapitaal zat er vast in langzaam-roterende voorraad? En wanneer moest er bijbesteld worden, rekening houdend met levertijden en verwachte verkoop?
Oplossing
Den Otter Solutions bouwde een Power BI dashboard dat voorraadontwikkeling in waarde en stuks combineert met verkoopdata, productrotatie en een automatisch inkoopadvies per product — berekend op basis van weken voorraad, levertijden en verwachte sales. Rob den Otter ontwierp het datamodel en de inkooplogica op basis van operationele ervaring in supply chain. Het dashboard wordt dagelijks gebruikt voor voorraadbewaking en inkooporderbeheer.
Resultaat
€150.000 werkkapitaal vrijgemaakt door identificatie en afbouw van langzaam-roterende voorraadposities
Minder out-of-stocks door tijdig inkoopadvies op basis van weken voorraad en levertijden per product
Minder afschrijvingen door vroegtijdig signaleren van producten die de houdbaarheidsdatum naderen
Handmatige Excel-analyses voor inkoop en voorraad volledig vervangen door dagelijks dashboard gebruik
Horeca — Restaurants & Foodcourt
Eén dashboard voor sales, personeel, kwaliteit en waste bij een multi-locatie restaurantgroep
Vraagstuk
De restaurantgroep — met eigen vestigingen, foodcourt-locaties en bezorging via Uber Eats — miste een geïntegreerd overzicht van de bedrijfsperformance. Verkoopdata, personeelsbezetting en -kosten, klantenreviews van meerdere platforms, kwaliteitsaudits en voedselverspilling werden afzonderlijk bijgehouden. Management kon hierdoor niet snel sturen op locatieniveau.
Oplossing
Den Otter Solutions bouwde een uitgebreid Power BI rapport gevoed door directe koppelingen met alle databronnen en Google Sheets als tussenlaag. Het dashboard is volledig filterbaar op locatie, datum en productcategorie, en combineert sales, personeelsbezetting, klantbeoordelingen van alle platforms, auditresultaten en waste in één overzicht.
Resultaat
Verkoopstijging door snellere bijsturing op ondermaatse locaties op basis van dagelijkse salesdata
Verbeterde personeelsbezetting met lagere personeelskosten door data-gestuurde roosteroptimalisatie
Minder voedselverspilling door zichtbaarheid op waste per locatie en productcategorie
Betere auditresultaten door gestructureerde opvolging van kwaliteits-actiepunten vanuit het dashboard
Zorgsector — Dagbesteding
Inzicht in activiteiten, dossiers en netwerk voor een dagbestedingsorganisatie
Vraagstuk
Het management had onvoldoende zicht op hoe medewerkers hun tijd besteedden: welk deel ging naar cliëntgebonden activiteiten, en welk deel naar indirecte taken? Daarnaast ontbrak een betrouwbaar overzicht van de status van cliënt- en personeelsdossiers, handboeken en netwerkcontacten — waardoor opvolging afhankelijk was van individuele medewerkers in plaats van een centraal systeem.
Oplossing
Den Otter Solutions ontwikkelde op maat gemaakte Excel-registratieformulieren voor medewerkers, gekoppeld aan een vijf pagina's tellend Power BI dashboard in Power BI Service. Het dashboard brengt activiteitenregistratie, dossier- en handboekbeheer en netwerkopvolging samen in één overzicht — filterbaar per medewerker, periode en locatie.
Resultaat
Beter inzicht in de verhouding tussen cliëntgebonden en niet-cliëntgebonden activiteiten per medewerker
Centraal dossierbeheer — opvolging van cliënt- en personeelsdossiers niet langer afhankelijk van individuele medewerkers
Snellere en gestructureerde opvolging van nieuwe netwerkcontacten en potentiële cliënten
Management bewaakt werkdruk en activiteiten zonder afhankelijk te zijn van handmatige rapportages
Herken je een van deze vraagstukken?
Plan een vrijblijvend gesprek — dan kijken we wat data voor jouw organisatie kan betekenen.